Política de Privacidad y Cookies de Chathotgratis.com
Bienvenido a Chathotgratis.com. Tu privacidad y los datos que compartes con nosotros son importantes. Esta Política de Privacidad y Cookies describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas o utilizas nuestro sitio. Al acceder o usar Chathotgratis.com, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de información, entre ellas:
Datos de registro: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento (cuando sea requerida).
Datos de contacto: correo electrónico, en caso de que nos contactes.
Dirección IP y datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo en el sitio, páginas de entrada y salida.
Datos de uso y actividad: historial de navegación dentro del sitio, interacciones con funciones, mensajes enviados (cuando aplique).
Cookies y tecnologías similares: para rastrear, identificar preferencias y mejorar la experiencia del usuario.
No recolectamos más información personal de la necesaria ni solicitamos datos sensibles (por ejemplo, raza, religión, salud) salvo que sea indispensable para alguna función concreta del sitio.
2. Finalidades del tratamiento
Usamos la información recopilada para:
Proporcionar y mantener el servicio: permitir tu acceso, gestionar tu cuenta y ofrecer las funciones del sitio.
Mejorar la experiencia del usuario: personalizar contenido, recordar preferencias, mostrar funciones adaptadas a tus necesidades.
Comunicación y soporte: responder a tus solicitudes, consultas o incidencias por medio del correo electrónico o formularios de contacto.
Notificaciones y actualizaciones: enviarte correos relacionados con el servicio, cambios en la política, mejoras u ofertas especiales (cuando aceptes recibirlas).
Seguridad y prevención de abusos: detectar actividades fraudulentas, aplicar mecanismos de protección del sitio y garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de Uso.
Cumplimiento legal: responder a requerimientos legales o a autoridades competentes si fuera necesario.
3. Base legal del tratamiento
Cuando sea aplicable (por ejemplo, bajo leyes de protección de datos como el Reglamento General de Protección de Datos —RGPD—), nuestras bases legales pueden incluir:
El consentimiento explícito del usuario (por ejemplo, aceptar cookies o recibir newsletters).
La ejecución de un contrato o la prestación de un servicio que tú solicitaste.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Nuestro interés legítimo (por ejemplo, protección del sitio, prevención de fraudes, mejora continua), siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.
4. Compartir la información
No vendemos tu información personal a terceros. Sólo compartimos datos en los siguientes casos:
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio, como servicios de alojamiento, análisis de datos, envío de correos electrónicos, protección contra fraudes, etc., siempre bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
Cuando la ley lo exija, para responder a reclamaciones legítimas o procesos judiciales, o para proteger derechos, propiedad o seguridad de Chathotgratis.com, otros usuarios o el público.
En caso de fusión, adquisición o reorganización corporativa, tu información podría transferirse como parte del negocio, manteniéndose su uso conforme a esta política (o en ese caso te notificaremos).
5. Cookies y tecnologías similares
Para mejorar tu experiencia en el sitio, Chathotgratis.com utiliza cookies y herramientas equivalentes (píxeles, almacenamiento local, etc.). Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo.
Tipos de cookies que usamos:
Cookies necesarias (estrictamente esenciales): esenciales para que el sitio funcione correctamente (por ejemplo, mantener sesión iniciada, operaciones de formularios).
Cookies funcionales: permiten recordar preferencias: idioma, configuración del sitio, personalización visual.
Cookies analíticas / de rendimiento: recopilan datos anónimos sobre el uso del sitio (qué páginas visitas, errores, tiempos de carga) para mejorar el rendimiento.
Cookies de marketing / publicidad: rastrean tu actividad con fines publicitarios, eventualmente mostrar contenido relevante fuera del sitio.
Consentimiento y control
Al ingresar al sitio, puedes dar tu consentimiento para el uso de cookies mediante la aceptación explícita. También tienes la opción de rechazar (o desactivar) ciertas categorías de cookies mediante las configuraciones ofrecidas (por ejemplo, “Rechazar todas”, “Guardar preferencias”).
Ten en cuenta que algunas funciones esenciales pueden no funcionar correctamente si desactivas todas las cookies.
Administración de cookies
Puedes administrar o eliminar cookies desde las configuraciones de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.). También puedes usar herramientas de eliminación de cookies o extensiones. Ten en cuenta que, al borrar cookies, podrías perder preferencias guardadas.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados o mientras tu cuenta continúe activa, además de los períodos adicionales requeridos por ley. Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados con medidas de seguridad.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
8. Tus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable en tu país, puedes tener derechos como:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos (“derecho al olvido”).
Limitar u oponerte al tratamiento.
Portabilidad de datos.
Retirar el consentimiento cuando lo hayas otorgado.
Para ejercer estos derechos puedes contactarnos mediante los datos que figuran al final de esta política.
9. Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia otros sitios web independientes. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios. Te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad antes de proporcionar información.
10. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, te lo notificaremos a través del sitio o por correo electrónico, y te daremos la opción de revisar las modificaciones antes de continuar usando el servicio.
11. Contacto
Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [support@chathotgratis.com]